¿Y ahora qué, muchá?

Cinta azul

Pase a la ventanilla 3247 - "Los colores de la burocracia" - Sumeet Moghee - http://bit.ly/zzNh3S“Red tape” (cinta roja) llaman los gringos a la burocracia innecesaria. Posiblemente el término viene del color del listón con el que amarraban los legajos de documentos legales en Inglaterra durante el siglo XVI. El logo del RENAP (Registro Nacional de las Personas) presenta un chapinísimo y bien merecido listón azul (“blue tape”) como marco. La cantidad de horas productivas perdidas en esa institución para demostrar que soy quien digo que soy, es un sangrado a la economía familiar y del país.

¿Por qué las enormes colas de pie, y en las “sillas musicales”, ya dentro de sus instalaciones? ¿Por qué no se paga en el mismo lugar donde se hacen las gestiones? ¿Por qué fotocopia de todos los documentos? ¿Por qué los nombres nunca están correctos? ¿Por qué su página electrónica casi nunca funciona, y cuando funciona no ayuda? ¿Por qué es necesaria una partida de nacimiento todos los años para los niños inscritos en escuelas públicas? ¿Por qué se agota el papel de seguridad para imprimir los documentos?

La necesidad de contar con un documento de identidad en los próximos doce meses ha puesto a esta entidad en el escaparate, pero este no es un problema exclusivo del RENAP. En Guatemala la inscripción de una empresa y la resolución de una demanda judicial toman más tiempo que en cualquier otro país  en el mundo. Averigüe usted, paisano, en qué tantos países los postulantes a un empleo deben hacer colas para obtener un certificado de “antecedentes penales”; o en cuantos se requieren “tarjeta de pulmones” para la inscripción escolar.

Nuestra administración pública y privada está plagada de trámites sin sentido, un poco por falta de ideas, otro poco porque no protestamos, pero fundamentalmente porque esos pequeños cobros mantienen burocracias dedicadas a sellar y firmar documentos.

Sugiero que la próxima vez que esté desperdiciando su vida en las colas del RENAP, se coloque una cinta azul en el brazo en señal de protesta.

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