¿Y ahora qué, muchá?

Aprender de las aves migratorias

Aquí ya solo faltas tú. Aves Migratorias (fragmento) - atribución: Elbier Minks - http://www.flickr.com/photos/elbierminks/173717734/Guatemala es un país donde la gente se resiste mucho al cambio. Una amiga suele contar cómo una mañana encontró a su suegra rezando y le preguntó para qué rezaba y la señora le contestó que ella oraba para que nada cambie, para que todo siga igual.

Es normal que tengamos resistencia al cambio, porque nos genera incertidumbre, o porque nos sentimos a gusto con lo que tenemos. Sin embargo, es imposible pensar la historia de cualquier sociedad, sin el cambio. El cambio es el motor del desarrollo de la humanidad. Por tanto, es importante manejar el cambio y aprender a gestionarlo.

Cuando hice mi maestría, un profesor alemán nos inició la clase de cambio organizacional con la pregunta: Saben ustedes cómo vuelan las aves migratorias? Pues la base de mucho de lo que tenemos que aprender del cambio, está en esta respuesta.

Observemos detenidamente a las aves migratorias cuando emprenden esos increíbles viajes transcontinentales. Ellas tienen un impulso al cambio dado por su entorno: cambia el clima y el alimento escasea. Las aves reconocen este cambio de entorno y toman la decisión, definida genéticamente, de emigrar. Se alimentan más intensamente como parte de la preparación. Finalmente emprenden el vuelo en busca de un entorno diferente. Muchas de estas aves migratorias, incluso vuelan en una formación en “V”. Esto les facilita aprovechar mejor las corrientes de aire, haciendo su vuelo más eficiente. Incluso se ha visto que en el transcurso del viaje, estas aves se turnan la dirección a modo de no recargar a un solo sujeto.

Esto que las aves hacen genéticamente, nosotros lo tenemos que aprender. Cuando nosotros tomamos decisiones o sugerimos un cambio, los deseos de poder, el prejuicio, el miedo o los celos, se confunden con los aspectos racionales y muchas veces se sobreponen a éstos. Esto es perfectamente normal, ya que las organizaciones las componen individuos, seres humanos con intereses y aspiraciones personales. Por tanto, tenemos que aceptar este hecho y aprender a gestionarlo para que el cambio sea efectivo.

Lo mejor será consensuar una visión de la dirección a donde se quiere ir. Es decir, hacer un bosquejo de esa visión general en la que todos están de acuerdo. Pero ojo, no se debe comenzar directamente con la fase de cambio, ni pretender cambiar todo de una vez. Lo mejor es plantease cambios pequeños que vayan contribuyendo a alcanzar esa destino final al que se quiere llegar. El cambio no debe hacerse de golpe sino por partes. Esto nos garantiza ver los efectos y corregir los errores cuando suceden. Además, seremos capaces de ver el impacto que este pequeño cambio va teniendo en el cambio más general al que queremos llegar.

Nos daremos cuenta que tenían razón muestras abuelas cuando nos decían, “despacio que tengo prisa”.

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